Posso contratar uma seguradora diferente da oferecida?
Não, mas fique tranquilo: a Porto Seguro é uma das melhores seguradoras do mercado e está apta a prestar um serviço de excelência.
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O box tem seguro? O que ele cobre?
Sim, oferecemos o seguro da Porto Seguro contra roubos, perdas ou danos de acordo com o valor dos bens declarados no contrato.
Como faço para trancar o meu box?
Você pode trazer seu próprio cadeado de casa ou comprar um com a gente. Depois de organizar seus objetos, basta trancar e levar a sua chave.
O local tem monitoramento de segurança?
Sim, a unidade conta com câmeras de segurança e é monitorada 24 horas por uma empresa especializada.
Como faço para empacotar?
Você pode trazer seus objetos já empacotados ou comprar com a gente o material para empacotar. Temos diversos modelos de caixas, plásticos, fitas adesivas e tudo o mais para manter seus pertences muito bem guardados.
Tem alguém para ajudar a carregar e descarregar minhas coisas?
Não. Somente você e as pessoas a quem você deu o código de acesso podem manusear seus pertences. Mas não se preocupe, temos carrinhos à sua disposição para facilitar o transporte.
Vocês oferecem serviço de transporte?
Não, mas podemos indicar algumas transportadoras parceiras. Basta falar com nossos atendentes!
Qual o horário de funcionamento da Guardex?
De segunda a sexta, das 7h às 18h, e sábado, das 8h às 14h.
Posso acessar o meu box na hora que eu quiser?
Você poderá visitar o seu box a qualquer momento dentro do horário comercial de funcionamento da Guardex de segunda a sexta, das 7h às 18h, e sábado, das 8h às 14h.
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